ÜRÜN SEPETİNİZE EKLENMİŞTİR
  • ÜYE GİRİŞİ
  • YENİ ÜYELİK
598

HASIR MAGNET

Fiyat : 0.00 TL
Ürün Kodu : HASIR MAGNET
Stok Durumu : Stokta var
  • ÜRÜN BİLGİSİ
  • ÜRÜN YORUMLARI
  • TAKSİT SEÇENEKLERİ
  •  HASIR MAGNET - HASIR MAGNET

    Satış Sonrası Hizmet

    ÜRÜNÜ TESLİM ALMADAN ÖNCE MUTLAKA KONTROL EDİNİZ 

    HERHANGİ BİR OLUMSUZLUK DURUMUNDA KARGO GÖREVLİSİNE HASAR TESPİT TUTANAĞI TUTTURMANIZ GEREKMEKTEDİR

    Kargoda ürüne zarar geldiyse sorumluluk kime aittir?

    Satışa sunulan tüm ürünler kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken Depo sevkiyat birimimiz tarafından hasar kontrolünden geçer. Buna rağmen niteliği itibarıyla hassas ürünler,taşıma sırasında düşürülmesi veya kargoya hatalı yüklenmesi nedeniyle hasar oluşabilir.

    Böyle bir durumda süreç aşağıdaki gibi işler;

    Siparişiniz, kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda “Hasar Tespit Tutanağı” hazırlatın.

    Hasar Tespit Tutanağı: Kargonun kendisinde veya ambalajında herhangi bir hasar (yırtılma, patlak, ezilme ve ıslanma vb.) meydana gelmesi halinde tespit amaçlı düzenlenen belgedir.

    Hasar Tespit Tutanağı hazırlanırken kargo görevlisinin tutanağa yazdığı açıklamalara dikkat edin. Örneğin; “Kolide hasar bulunmamaktadır. Ürün hasarlıdır.” gibi bir açıklama, ürünün taşınma sırasında zarar görmediği şeklinde yorumlanır ve değişim talebiniz sırasında sorun yaşamanıza neden olur.

    Görevliyi, hasarlı gelen ürünle ilgili tam ve doğru kelimelerle tutanak tutması için uyarın. “Ürün teslim edildiğin de kontrol edildi ve hasarlı olduğu görüldü.” gibi bir açıklamanın yer aldığı tutanak,ürün iade işleminizi hızlandıracaktır.

    Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve “Hasar Tespit Tutanağı” hazırlamalarını istemeniz gerekir.

    Hasar Tespit Tutanağı ile birlikte hasarlı ürünü tarafımıza geri gönderdiğinizde ürün değişimi işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir.

    Kargo tazmini konusunda sorun yaşamamak için, hasarlı ürünü size teslimatı yapan kargo firması ile geri gönderin.

     

     

  • ÜRÜN YORUMLARI
  • TAKSİT SEÇENEKLERİ